Devoluções e reembolsos

Direito de livre resolução

Tens 14 dias a partir da receção da encomenda para mudares de ideias, sem teres de justificar.

Condições

Por razões de higiene, só podem ser devolvidos packs fechados, na embalagem original.

Como faço uma devolução?

  1. Contacta-nos com o número da encomenda.
  2. Enviamos-te a morada e as instruções de devolução.
  3. Assim que a recebermos, reembolsamos-te no prazo de 14 dias no método de pagamento original.

Produto com defeito ou erro na encomenda

Se receberes um produto danificado ou que não corresponde à tua encomenda, envia-nos uma foto: substituímos ou reembolsamos, sem custos.